O que faz uma agência Amazon?
Uma agência Amazon séria liga os quatro sistemas por trás do canal: estratégia e rentabilidade, prontidão comercial e marca, publicidade e continuidade operacional. Na prática, significa trabalho de listings e conteúdo, Buy Box e saúde da conta, planeamento de stock e FBA, campanhas patrocinadas, reporting e as decisões de preço e margem que ligam tudo. A nossa parceria anual cobre exatamente esse âmbito, sob um acordo escrito, com honorários definidos em proposta privada.
Devemos vender como Seller ou como Vendor?
A maioria das marcas deve começar como Seller (3P): mantém o controlo dos preços, do stock e da experiência do cliente, e paga comissões de referral e de fulfillment. O Vendor (1P) significa que a Amazon compra em grossista e controla o preço de venda e as promoções; pode servir marcas estabelecidas com procura forte, mas muda a economia de base e o processo de adesão é seletivo. Nenhum é automaticamente melhor. A resposta certa depende da estrutura de margem, das necessidades de controlo de marca e da procura atual.
Gerem apenas Amazon Ads?
Não. A publicidade é um sistema entre quatro. Os anúncios só funcionam quando a página de detalhe, o stock, o preço, a elegibilidade para a Buy Box, a rentabilidade do fulfillment, a saúde da conta e a marca estão ligados, e nós ligamos e gerimos o trabalho acordado em todo o canal.
Ajudam uma marca a lançar do zero?
Sim, como lançamento com âmbito definido. Avaliamos primeiro o mercado e a rentabilidade por unidade e depois planeamos listings, conteúdo, stock e publicidade em torno do lançamento. O âmbito e o honorário são acordados em proposta antes de começar.
Podem orientar a nossa equipa em vez de gerir a conta?
Sim. Os programas de 30, 60 e 90 dias diagnosticam, definem prioridades e orientam as tuas pessoas, que implementam. O programa de 90 dias é o horizonte recomendado. Se mais tarde quiseres que operemos o canal, isso é a parceria anual.
O que inclui o acordo anual?
As operações da conta que gerimos: estratégia, publicidade, listings e conteúdo, marca, planeamento de stock, Seller Central, saúde da conta, rentabilidade e reporting, nos mercados e SKUs acordados. Projetos de implementação de maior dimensão e trabalho especializado têm âmbito explícito; os honorários são um retainer fixo mais um componente variável, em proposta privada.
O que discutimos na chamada gratuita?
A avaliação do alinhamento, o contexto do teu negócio e o melhor próximo passo: programa estratégico, auditoria ou operação gerida. É um diagnóstico de alinhamento e necessidades gerais, não uma auditoria nem um plano estratégico.